O Banco Central (BC) anunciou, nesta segunda-feira (7), que criou um novo site para que os clientes consultem o Sistema Valores a Receber (SVR), ou seja, dinheiro que foi esquecido nos bancos e que pode ser resgatado. A consulta poderá ser feita pela página valoresareceber.bcb.gov.br.
Apesar da novidade, os brasileiros só poderão verificar o saldo nas agências a partir de 14 de fevereiro, como já havia sido anunciado pela instituição.
O site alternativo foi criado depois que a primeira versão da página foi retirada do ar poucos dias após o lançamento. O número de acessos foi tão grande que o BC não conseguiu manter a plataforma online. Por causa da página, a entidade fez questão de salientar que “não será possível consultar ou solicitar valores no SVR no site principal do BC”.
O novo site já está disponível, mas o dinheiro só poderá ser solicitado a partir de 14 de fevereiro.
No momento da consulta em "valoresareceber.bcb.gov.br", o cidadão saberá se tem valor a receber e, caso positivo, receberá a data para conhecer esses valores e solicitar sua transferência, a partir do dia 07/03/2022. O BC recomenda que o cidadão volte ao site na data informada. "Caso não compareça nesta data, o cidadão terá que fazer uma nova consulta para receber uma nova data para pedir o resgate", explicou.
O BC também pontuou na nota que o cidadão que perder a data não precisará se preocupar, já que ele poderá voltar ao site a qualquer momento para receber uma nova data de agendamento. Além disso, foi ressaltado que o correntista nunca perde o direito sobre os valores que estão em seu nome nas instituições financeiras, já que elas “guardarão esses recursos pelo tempo que for necessário”.
Dentre os requisitos para acessar o sistema, a pessoa precisará de um login Gov.br nível prata ou ouro. Se o cliente não tiver esse acesso, ele poderá fazer o cadastro gratuito neste link ou pelo app Gov.br (iOS e Android).
Cuidados contra golpes
O BC também informou uma lista de cuidados que os brasileiros devem ter antes e depois que fizerem o cadastro no SVR:
- O único site para consulta ao SVR e para solicitação de valores é valoresareceber.bcb.gov.br;
- O Banco Central não envia links e nem entra em contato com o cidadão para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais;
- Ninguém está autorizado a entrar em contato com o cidadão em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber;
- O cidadão nunca deve clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram;
- O cidadão não deve fazer qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores;
- A instituição financeira que o cliente escolheu entrará em contato com ele para realizar a transferência. Mesmo nesse caso bastante específico, essa instituição não pode pedir que o cidadão informe seus dados pessoais e nem senhas.
