Apple suspende resumo de notícias com IA após alunicações

A Apple pausou uma das funções da plataforma de inteligência artificial (IA) da empresa após múltiplos erros e até críticas de veículos de imprensa. O recurso em questão é o resumo de notícias, feito a partir de uma única notificação em celulares.

O trabalho da Apple Intelligence envolvia condensar uma notícia inteira em uma frase de poucas palavras, para reduzir ao máximo o tamanho do texto e fazer várias manchetes caberem em uma única notificação.

Dessa forma, o usuário recebe uma série de informações ao mesmo tempo de um mesmo veículo, escolhendo clicar ou não para ler o conteúdo no momento.

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O problema é que a plataforma da Maçã cometeu uma série de erros ao fazer a interpretação das notícias e, em alguns casos, inventou fatos — o que é chamado de "alucinação" no campo da IA. Empresas de comunicação como a BBC e entidades fiscalizadoras reclamaram das falhas, citando desinformação como uma das consequências desse tipo de comportamento não fiscalizado.

A britânica BBC reclamou com a a Apple após uma notificação da empresa sobre uma notícia publicada no portal. A IA da companhia escreveu de forma equivocada que Luigi Mangione, o assassino do CEO de uma empresa de planos de saúde dos Estados Unidos, cometeu suicídio. Segundo a BBC, falhas como essa prejudicam a credibilidade do veículo.

Já o jornal norte-americano The New York Times apareceu nas notificações ainda em 2024 noticiando que o presidente de Israel, Benjamin Netanyahu, teria sido preso — algo que também não aconteceu.

Outras manchetes sintetizadas na mesma mensagem não apresentaram erros e, em nenhum momento, a própria Maçã enviou avisos ao usuário de que os textos estariam equivocados.

Apple atualizou app para reconhecer limitações

Em nota, o Sindicato Ncional de Jornalistas do Reino Unido criticou a Apple e pediu a remoção do recurso. Segundo o grupo, o atual período "em que acessar reportagens precisas nunca foi tão importante" exige que o público "não seja colocado em uma posição de dúvida sobre a veracidade das notícias" recebidas.

A Apple suspendeu de forma temporária o recuros de resumo de notificações na última atualização dos seus sistemas operacionais, que é a versão Beta do iOS 18.3, iPadOS 18.3 e macOS Sequoia 15.3.

Ela ainda confirmou que fará melhorias no sistema e vai disponibilizá-lo novamente em uma data futura não detalhada.

Além disso, a companhia atualizou um texto de aviso dessa mesma função do Apple Intelligence em sistemas desatualizados. Ao fazer a configuração inicial das notificações resumidas, agora a Maçã alega que "resumos podem conter erros" e que é possível que eles podem trazer "representações erradasdo conteúdo original".